Process-, program-, project-, project portfolio management en governance
Als gevolg van de toenemende globalisering, nieuwe technologische mogelijkheden en de toenemende impact van ‘digital natives' worden ondernemingen geconfronteerd met steeds extremere competitie. De behoeften van de business veranderen nagenoeg continu en klanten en werknemers verwachten van de onderneming dat het onmiddellijk kan inspelen op nieuwe opportuniteiten. Dit noodzaakt hen om de interne diensten (waaronder ICT) op een andere manier te organiseren, te plannen en te controleren. Domeinen zoals BPM (Business Process Management) en Portfolio Management (zowel van projecten als van applicaties) worden sleutelcompetenties voor alle ondersteunende departementen. Tegelijkertijd blijft het fundamenteel om operationeel de juiste services aan te bieden op een performante en betrouwbare manier. Crossroad Consulting kan u helpen om u voor te bereiden op de extreme competitie van de 21ste eeuw door de volgende Planning & Controle processen te introduceren of bij te sturen:
- Strategie en Organisatie: de departementele strategie en de organisatie afstemmen op de bedrijfsstrategie
- Transformatieroadmap: een assessment van de paraatheid om in te spelen op nieuwe businessopportuniteiten en de ontwikkeling van een roadmap voor transformatie
- Project en Application Portfolio management: assessment van de bestaande situatie, definitie van behoeften, definitie van aanpak en processen, assistentie bij de selectie van software en tools, assistentie bij de implementatie en roll-out
- Professional Services Automation: assessment van de bestaande situatie, definitie van behoeften, definitie van aanpak en processen, assistentie bij de selectie van software en tools, assistentie bij de implementatie en roll-out
- IT Service Management: assessment van de bestaande situatie, definitie van de behoeften, vastleggen van de processen en assistentie bij de implementatie; op basis van ITIL best practices.